CHÍNH SÁCH HỦY SÂN
Hủy trước 2 giờ
Miễn phí 100%
Hoàn tiền toàn bộ vào tài khoản ngay lập tức
Hủy 1-2 giờ trước
Phí 50%
Hoàn tiền 50% vào tài khoản trong 24 giờ
Hủy dưới 1 giờ
Không hoàn tiền
Chi phí không được hoàn lại do thời gian quá ngắn
Hủy sau khi sử dụng
Không hoàn tiền
Không được hoàn lại khi đã sử dụng sân
CHÍNH SÁCH ĐỔI SÂN
Đổi trước 2 giờ
Miễn phí
Được phép đổi sang sân hoặc giờ khác không tính phí
Đổi 1-2 giờ trước
Phí 50.000đ
Tính phí 50.000đ cho mỗi lần đổi
Đổi dưới 1 giờ
Không được đổi
Không cho phép đổi sân khi còn dưới 1 giờ
Đổi lên sân cao hơn
Tính chênh lệch
Thanh toán thêm chênh lệch giá giữa hai sân
CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN
Thời gian hoàn tiền
1-3 ngày làm việc
Tiền hoàn về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử
Hoàn tiền quá mức
Hoàn đầy đủ
Nếu tính sai, hoàn lại phần chênh lệch ngay
Chưa nhận hoàn tiền
Liên hệ hỗ trợ
Quá 5 ngày chưa nhận, liên hệ bộ phận CSKH
Thành viên
+50% điểm thưởng
Thành viên nhận thêm 50% dưới dạng điểm tích lũy
Trường Hợp Ngoại Lệ
Các trường hợp đặc biệt được xử lý linh hoạt
Hủy/Đổi do BadmintonPro không có sân: Hoàn 100% + 20% bồi thường
Hủy/Đổi vì sự cố kỹ thuật: Hoàn 100% + 50% bồi thường
Hủy/Đổi do lý do bất khả kháng: Hoàn 100% + giữ để đặt lần sau
Trường hợp khẩn cấp: Liên hệ trực tiếp để thảo luận giải pháp
Lưu Ý Quan Trọng
Thời gian tính từ khi nào?
Thời gian hủy/đổi được tính từ khoảng cách giữa lúc bạn hủy và giờ bắt đầu đặt sân.
Phương thức hoàn tiền
Tiền hoàn về chính phương thức thanh toán ban đầu.
Gói thành viên
Chính sách này cho đặt sân lẻ. Gói thành viên có chính sách riêng.
Hủy qua điện thoại
Thời gian hủy tính từ lúc thông báo cho nhân viên, không phải lúc gọi.
Điểm tích lũy
Nếu hủy mà đã tích điểm, điểm sẽ được hoàn lại hoàn toàn.
Cam kết
Xử lý nhanh chóng, minh bạch và ưu tiên quyền lợi khách hàng.
Cần Hỗ Trợ?
Liên hệ nếu có thắc mắc về chính sách
Điện Thoại
(84) 0886 264 644
tuan0211@gmail.com